FAQ

Nachdem du das Formular ausgefüllt und abgeschickt hast wirst du zu einer Bestätigungs-Seite geleitet und bekommst parallel eine Mail. Schau bitte auch in den Spam-Ordner und stelle unseren Absender auf „keine Werbung“ bzw. "kein Spam", damit auch weitere Mails von uns bei dir ankommen.

Ein bis zwei Tage später erhältst du von uns eine Mail mit einem Angebot.

Ist alles ok, dann bekommst du von uns eine Rechnung als PDF und die Bitte um Vorabüberweisung. Zusätzlich schicken wir dir eine Ansicht deiner Bestellung. Nach Druckfreigabe gehts in die Produktion und nach Geldeingang in die Post. Die genaue Lieferzeit richtet sich nach den von dir gewählten Optionen.

Manchmal landen unsere Mails frecherweise im Spam-Ordner. Schau da bitte zuerst nach. Falls du nichts findest, schick uns einfach eine Mail (hello@drumcandy.de), ruf uns an (05321 3882778) oder nutze das Kontaktformular.

Nein. Individuell gefertigte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen (§ 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB).

Ja, klar. Sollte dir eines unserer Shop-Produkte bei Ankunft nicht gefallen, dann gib uns eine kleine Info und schick es an uns zurück. Das Geld bekommst du erstattet.

Schreib uns zuerst bitte eine Mail oder ruf an und sag uns, warum du unzufrieden bist. Bei sichtbaren Schäden oder Druckfehlern, schick uns bitte ein Foto mit. Wir prüfen den Vorgang und finden schnellstmöglich eine Lösung.

Innerhalb des Shops werden dir zahlreiche Bezahlmethoden angeboten. Solltest du über unser Anfrageformular gehen und ein Angebot erhalten, dann kannst du den Betrag überweisen oder per PayPal zahlen. Alle Varianten sind aber immer per Vorkasse zu entrichten.

Schick uns die Datei, die du hast oder schreib uns, wie du das Fell gerne hättest. Wir kümmern uns um den Rest und sorgen dafür, dass du auch ohne grafisches Vorwissen zu deinem Wunsch-Design kommst!

Wir haben die gängigsten Felle der Premium-Marken Evans und Remo im Programm, in den Farben weiß, schwarz und clear. Die Typenauswahl reicht von bewährten Resofellen bis hin zu Produkten für den Marchingbereich. Unsere LowBudget-Serie besteht aus einem wechselndem Sortimentaus günstigen Fellen.

Das ist - ganz neu - im Zuge unseres "Green Candy" Recycling-Angebots möglich. Allerdings kann hier nur die Folienvariante als Druckoption gewählt werden, nicht der Direktdruck. Ansonsten ist alles gleich.

Kommt drauf an. Bei unserem Recycling-Angebot "Green Candy" ist die Fell-Marke egal (Hauptsache, es hat eine glatte Oberfläche). Alles andere ist ein eFrage der Absprache. Ruf uns für Details gerne an.

Ja, absolut! Du kannst das Loch so setzen, dass es nichts vom Design anschneidet oder absichtlich Teil des Ganzen wird.

Euer bedrucktes Fell wird so einiges aushalten und die Farbe nicht bei jeder Berührung mit dem Fingernagel sofort einreissen. Wenn ihr ein bisschen aufpasst und nicht allzu grob seid, dann wird euch euer Fell lange begleiten.

Bedingt durch die Drucktechnik und der Beschaffenheit der Felle (die Hersteller legen weniger Wert auf Bedruckbarkeit als wir), können wir euch keine 100% Farbtreue versprechen. Plant also eine gewisse Farbtoleranz ein.

Wenn es dennoch ein spezieller Farbton sein soll, dann sprecht uns bitte direkt darauf an, so dass wir euch individuell beraten können.

Wenn man es genau nimmt, dann hat alles, was man auf das Fell klebt, druckt oder malt, Einfluss auf den Klang. Unser Direktdruckverfahren verändert die Sound- und Schwingungseigenschaften nur gering, was allerdings auch abhängig von der bedruckten Fläche ist: bei einem vollflächigen Druck ist das Soundergebnis ein anderes, als bei einem kleinen Schriftzug.

Bei Folien ist die Soundveränderung allerdings schon spürbar.

Bitte mindestens 250dpi, CMYK und in Originalgröße. Du kannst dir für deine Bassdrum die passende Vorlage als PDF runterladen. Als Datenformate sind JPG, PDF, AI, PSD und TIF möglich.

Wenn du unsere Gestaltungsvorlagen nutzt, dann achte bitte darauf, dass die Platzierungshilfen und Linien nicht im finalen Motiv erscheinen.

Du kannst die Vorlagen in dem Grafik-Programm deiner Wahl öffnen oder platzieren und sie als Vorlage für dein Layout nutzen. Achte beim Abspeichern bitte darauf, dass die Hilfslinien nicht in deinem Layout zu sehen sind. Blende die entsprechende Ebene ggf. einfach aus.

Die LowBudget-Felle ist unsere Serie für den kleinen Geldbeutel. Hier werden NoName-Felle oder sogenannte „Markenableger“ verwendet, um auch preisbewussten Drummern ein Fell zu ermöglichen.

Im Vergleich zu den Premium-Marken wie Evans oder Remo ist in der Verarbeitung ein Unterschied zu spüren. Viele Kunden sind allerdings positiv überrascht, wie gut es mit den Fellen funktioniert. Dennoch liegt die Priorität eher auf dem günstigen Preis. Die Druckqualität steht der der High-Class Felle in nichts nach.

Wir haben die Möglichkeit, Verstärkungsringe für Mikrophonlöcher individuell zu erstellen bzw. zu bedrucken. Diese nennen wir „Candy -O’s“.

Das sind Folien, mit denen du ein vorhandenes Loch aufhübschen und leicht verstärken kannst. Aber auch wenn du noch kein Loch im Fell hast, kannst du die Sticky O's draufkleben und dann das Loch reinschneiden, um eine exakte Passform zu haben.

Ja. Die Ringe werden mit einem stabilen Schutzfilm überzogen, um leichten Stößen, wie sie zum Beispiel beim Mikrophonieren vorkommen, standzuhalten.

Wenn du einen bedruckten Ring zusammen mit deinem Fell bestellst, dann wird dieser direkt montiert. Einen Ring aus unserer Kollektion kannst du ganz leicht selber an dein Fell anbringen.

Die Candy-O's ja. Bei den Sticky O's ist ein glattes Fell nötig, damit sie permanent haften.

Ja, auf jeden Fall. Allerdings halten sie am besten auf glatten Fellen.

Ja. Du kannst aus unserer Kollektion ein Motiv wählen und unabhängig von einer Fellbestellung einen bedruckten Ring bzw. ein Sticky O kaufen.

Die Folie hält auf allen glatten (!) Fellen und auf den meisten bedruckten oder mit Folie beklebten Bassdrumfellen. Sie halten allerdings NICHT auf Coated- oder Textur-Fellen (zB Remo Fiberskyn)!

Da sich die Sticker rückstandsfrei u entfernen lassen, wird der Untergrund nicht in Mitleidenschaft gezogen. Allerdings übernehmen wir keine Haftung, falls dadurch Schäden entstehen. Bitte macht vorher Tests, wie die Untergründe reagieren.

Die Removabels sind für den temporären und kurzzeitigen Einsatz gedacht. Zum Beispiel die Zweit-Band oder für den Einsatz auf fremden Backline-Drumsets.

Wenn ihr Konzerte im Ausland spielt und aus logistischen Gründen euer Drumset im Flieger nicht mitnehmen könnt, sind die Removables die optimale Lösung. Durch die Wiederverwendbarkeit kannst du sie die ganze Tour über einsetzen.

Auch für einmalige Einsätze sind die Removables ideal, wie zB Konzerte auf Geburtstagen, Hochzeiten, Jubiläen oder Themenbezogenen Events wie Benefizveranstaltungen.

Je nach Pflege, Anwendung und Lagerung sind die Sticker bis zu 100 mal Einsatzbereit.

Die Removables lassen sich ganz leicht und ohne fachmännischen Beistand anbringen und wieder abziehen. Einfach von der Trägerfolie abziehen, an das Fell anhalten und glatt streichen. Fertig.

Jeder Sticker hat eine kleine Lasche. An dieser den Sticker vorsichtig vom Fell lösen und zurück auf die Trägerfolie bringen. Fertig.

Wenn du die Aufkleber auf der Trägerfolie lässt, sind sie vor Schmutz schon mal geschützt. Wenn du nicht möchtest, dass die Folie sich wellt, kannst du den Sticker auch an eine glatte Fläche anbringen (Fenster, Tür usw.) und ihn dort bis zum nächsten Einsatz hängen lassen.

Jeder Bestellung liegt eine Pappröhre bei, in der du den aufgerollten Aufkleber geschützt lagern kannst.

Ein bisschen Liebe hilft immer. Wenn du beim Aufkleben und Abziehen vorsichtig bist, kannst du Falten und Risse verhindern. Sollte die Haftkraft nachlassen, kannst du die Rückseite mit einem feuchten Tuch säubern. Auch die Vorderseite kannst du sanft und OHNE LÖSEMITTEL abwischen.

Wenn du bei uns schon mal ein Fell hast bedrucken lassen, dann können wir dir die Folie passgenau an dein bestehendes Frontfell anpassen. Ansonsten kannst du entweder das Lineal zücken und die Lochposition ausmessen oder ein Foto davon machen. Wenn du das Fell frontal fotografierst, können wir dieses Foto als Vorlage nutzen, um das Mikroloch zu positionieren.

ABER: es ist mit leichten Toleranzen in der Passgenauigkeit zu rechnen.

Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, dann bestellst du den Sticker ohne Loch und schneidest es später selbst hinein.

Ja, das geht. Allerdings können wir keine Garantie übernehmen, wenn du dadurch den Sticker zerstörst. Mit einem scharfen Cutter und etwas Geschick sollte das aber funktionieren.

Klebe den Sticker auf das Fell und nutze das vorhandene Loch / Ring als Schablone.

Wenn du uns sagst, welcher Aussendurchmesser der Ring hat oder uns ein frontales Foto der Bassdrum schickst, machen wir das Loch in der Folie so groß, dass es um den Verstärkungsring herum geht.

Aber auch hier ist es möglich, das Loch nachträglich reinzuschneiden: Sticker auf das Fell kleben und das vorhandene Loch / Ring als Schablone nutzen.

Ja. Die Aufkleber sind ganz klar als Deko-Element konzipiert. Die Folie ist ziemlich dick, was das Handling erleichtert, aber auch - je nach Größe des Aufklebers - das Schwingungsverhalten des Felles beinflusst.

Nach deiner Order bekommst du eine oder mehrere Folien, die du mit etwas Geschick selber auf deine Kessel kleben kannst. Du musst dafür alle Böckchen und Anbauteile entfernen, die (glatte!) Oberfläche reinigen und die Folie vorsichtig anbringen.

Du kannst uns deinen Kessel (mit oder ohne Anbauteile) zusenden und wir bereiten ihn mit deiner Wunschfolie auf. Willst du ein komplettes Drumset veredelt haben, dann kannst du uns das ebenfalls zusenden oder persönlich vorbei bringen (nach Absprache).

Ja. Im Zuge unseres "Green Candy" Recycling-Angebotes kannst du uns auch deine gebrauchten Felle schicken. Aber bitte achte darauf, dass sie glatt sind, in einem guten Zustand und keine Macken oder Risse haben.

Nein. Es hat sich gezeigt, dass der Direktdruck für diese extremen Anforderungen nicht gut geeignet ist.

Wenn man es genau nimmt, hat alles, was man auf das Fell klebt, Einfluss auf denSound. So auch die Folie! Mit etwas Feingefühl im Tuning bekommt man das aber ausgeglichen.

Es sollte glatt sein und in einem guten Zustand und keine Macken oder Risse haben.

Ja,das ist alles möglich. Wenn du über unseren Shop bestellst, kannst du alle Wunschoptionen dort mit angeben.

Ja. Wenn du einen Endorsement-Deal hast, dann kannst du uns auch Neuware schicken. Wenn du allerdings das Fell bei einschlägigen Händlern kaufst und es zu uns schicken lässt, wirst du nicht viel sparen. Da empfehle ich dir eher, alles aus einer Hand bei uns zu bestellen.

Von der Sache her: ja! Die Folie kann mit etwas Aufwand wieder abgezogen und durch eine neue ersetzt werden. Es ist nur wichtig, dass dein Fell auch beim wiederholten Male in einem entsprechenden Zustand ist (siehe oben).